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ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

セット内容

  • 【訪問着セット】

    訪問着セット

    ※画像は一例です。実際にセットされてる商品とは色柄が異なります。
    ※上記付属品はレンタル料金に含まれます。
    ※肌着と足袋はプレゼントとなります。
    ※補整用タオル(2~3枚程度)はレンタル内容に含まれておりません。
    ご自身で、お忘れなくご用意下さいますよう、お願いいたします。


    【留袖セット】

    留袖セット

    ※画像は一例です。実際にセットされてる商品とは色柄が異なります。
    ※上記付属品はレンタル料金に含まれます。
    ※肌着と足袋はプレゼントとなります。
    ※補整用タオル(2~3枚程度)はレンタル内容に含まれておりません。
    ご自身で、お忘れなくご用意下さいますよう、お願いいたします。


    【喪服セット】

    喪服セット

    ※画像は一例です。
    ※上記付属品はレンタル料金に含まれます。
    ※肌着と足袋はプレゼントとなります。
    ※補整用タオル(2~3枚程度)はレンタル内容に含まれておりません。
    ご自身で、お忘れなくご用意下さいますよう、お願いいたします。

レンタル期間

  • レンタル期間

    レンタル期間はご着用日2日前から、翌日までの3泊4日です。着用日の翌日には必ずご返却ください。

    年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休業などは、注文状況・配送状況により、商品の到着日が異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

トラブルサポート

  • 料金:2,000円(税別)

    【ご加入方法】
    商品ページ「トラブルサポート」欄より、「▼あり」をご選択ください。
    商品発送後にはお申し込みいただけませんので、ご注意下さい。

    トラブルサポート保険とは、思わぬ汚れや破損が生じた場合にメンテナンス費用の実費が免除される補償です。

    【トラブルサポート保険適用内】
    衿元のファンデーション汚れ、袖口・裾周りの黒ずみ、飲食などの小さなハネやシミなどの実費のご負担が免除されます。

    【トラブルサポート保険適用外】
    修復不可能な汚損・破損の場合は、お買取り価格の代金をご請求させていただきます。

    ・飲食物などをこぼした著しい汚れ・大幅なシミ、故意と思われる汚れ、またはそのような着方をしたと思われる場合の汚損
    ・香水・コロンなどによるクリーニングでも取れない匂い移り(通常のクリーニングでは香水の香りを除去できないので香水は使用しないで下さい。)
    ・タバコなどによる焦げ跡など。

    また、レンタルセットの着付け小物を紛失した際は、購入価格相当分を頂戴しております。

着用のご注意

  • ・香水、ヘアスプレー、首筋のファンデーションなどお化粧は、着物のシミの原因となりますのでお控えください。

    ・飲み物などをこぼしてしまった場合や、汚れ等がついてしまった場合でも、決してこすらずハンカチ等で軽くおさえて吸い取る程度になさってください。

    ・着用後のクリーニングは全て弊社にて行います。

    ・お客様ご自身でのお手入れ、クリーニング、アイロン掛けなど不要です。

    ・着用後は室内でハンガーなどで干すなどして湿気を飛ばしてからご返却ください。
    また、時計・ブレスレット等の装飾品による、袖の内側生地の糸の引きつれにもご注意ください。

    ・草履を履く際につま先部分をトントンするのは、草履を傷めてしまいますのでご遠慮ください。

ご注文・お届けについて

  • ヤマト運輸での発送となります。

  • 配送希望時間帯の指定が可能です。

    配送時間

送料について

対象 送料
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お支払いについて

  • 代金引換、銀行・郵便振込(三井住友銀行)、クレジットカード決済からお選びいただけます。

    ご利用いただけるクレジットカードブランドは次のものになります。
    クレジットカード

返品・交換について

お客様ご都合による返品・返金につきましてはいたしかねますのでご了承ください。

お手元に届いた商品に不良・不都合がある場合や、ご注文いただいた物と異なる場合は、至急ご連絡をお願いします。
即日、商品をお送りいたします。場合によっては同商品を発送できない場合もありますので、同等の商品に代えさせて頂くか、レンタル料金を全額ご返金させていただきます。
ご返金の場合は、お客様のご指定の口座へお振込みいたします。それ以上の保証につきましては致しかねますので、ご了承ください。
なお、レンタル商品の性質上、一部に多少の使用感がございますのでご容赦下さいませ。

キャンセルについて

他のお客様のご迷惑になりますので、安易なご注文・キャンセルはお控えいただきますようお願いいたします。

キャンセル日 キャンセル料金
キャンセル料一覧
貸出日より15日以前 無し
貸出日より14日~8日前 レンタル料金の20%
貸出日より7日~3日前(出荷日) レンタル料金の50%
商品発送後 レンタル料金の100%

※急なご予定の変更(体調不良・急用など)の場合でも上記キャンセル料が掛かりますので予めご了承頂きお申込みのほどお願いいたします。
※配送先の変更は1週間前までにお願い致します。

延長料金について

  • 延滞料金は、1日超過につき料金の30%を申し受けます。

    返却が遅れる場合は予めご連絡ください。

掲載画像について

商品画像は、実際の色に近いように掲載しておりますが、お客様のお使いになっている画面や環境により、色味が違うことがありますので予めご了承ください。
また商品画像の帯や小物とのコーディネートは一例であり、セット内容と一部、異なる場合がありますのでご了承ください。

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お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)からお選びいただけます。

※代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。

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